企业文化●兴鼎美文 | 《始于需求,忠于满意》

来源:兴鼎健康企宣  2021-08-23 10:36:46
我所感受到的企业文化
平台运营中心 南童音
 
       时光如白驹过隙,一转眼我已经加入兴鼎这个大家庭三个多月了。虽然和其他同事相比,三个月很短暂,但这三个月中,公司教给我的不仅仅是工作内容,更教我认识了企业文化以及做人做事的道理。从前我一直对企业文化的认知很抽象,只知道企业文化是每个公司都有的,企业发展密不可分的一部分。并不知道它的意义究竟是什么。通过这次的企业文化学习及征文演讲。才使我对企业文化有了一个清晰的感触和认知,知道了它是由:企业环境、企业制度、企业行为、企业价值观等等组成的。从而恍然大悟,原来这兴鼎的企业文化我每一天都在感受着。
       其中给我感触最深的首先是兴鼎的企业精神“专业、诚信、思进、拥抱变化”,刚入职的时候,主管给了我一大堆的产品详情以及医学知识的PPT,当时我觉得自己的专业不是这些,为什么也要学习这些产品知识呢?主管回答我,我们每天都是直接接触患者的,要在线解答患者的疑问,了解产品针对的医学病症。如果你不懂,之后怎么为顾客答疑,顾客又怎会认为我们是专业的。通过刚入职的学习,不仅给我打开了新世界的大门,也丰富了自己的知识面,自己也学习到了很多相关的医学知识。从一开始的不知如何回答顾客的问题,到现在基本上可以对答如流,每一步都是在向专业迈进。
       诚信,淮南子曾说“言而必有信、期而必当,天下之高行也”从古至今,诚信一直都是我们评判一个人或者一家企业的重要标准。在每天处理订单以及和顾客对接的过程中,包括告知产品功效,公司自上而下都是从实际出发,从不虚报产品效果,为了使产品功效有学术依托,公司对接多家医院开展临床观察研究,最终发表了国内首个以“左旋肉碱虾青素”为核心原料的生殖临床营养素的临床研究课题《左旋肉碱虾青素复合营养素治疗特发性少精子症和弱精子症的多中心临床观察》并刊登于核心期刊《中华男科学杂志》上,作为我们对接患者的学术支撑。以诚做产品,以事实做推广。
       思进,思想上的进步是一切进步的开始,思进是一种奋斗境界,唯有在思想上理清头绪,高瞻远瞩,寻求进步才能最终在实际行动中得以实践,思进意味着要有求知的欲望,坚定的目标、并为之付诸实际的自律行为。思进需要有海纳百川包容一切未知可能的胸怀,更需要有接纳多元万物求知求进的智慧。进入兴鼎以来,从一开始的不会录单不会打单,不懂医学知识,从而慢慢学习,慢慢进步,成为一个兴鼎人之后的每一天都在锐意进取的道路上钻研前行,只有不断的进步,才能成就更好的自己。
       拥抱变化,孟子说“此一时,彼一时也”。伯格森在《创造之心中》也说“变化是万物之规律”生活中的每一天每一分每一秒,都处于变化之中。我们的社会越来越科技化,我们的生活也越来越好。我们应该拥抱变化,而非抗拒做出改变。抗拒改变的人永远只能被社会淘汰。近些年来随着互联网的发展,新媒体行业兴起,我们也随之做出了改变,设立新的分公司视界跳跃,开设新媒体部门,对接电商新零售,开设互联网医院等等。兴鼎顺应潮流接受改变,朝着新的道路迸发。我们作为兴鼎大机器上的小齿轮,更要将“拥抱、思进、诚信、专业”作为自己的座右铭而不断前行。